Кабінет: Мої звернення
Вкладка показує всі теми, створені користувачем, їх статуси, дати, переходи до перегляду та швидкі дії.
Мої звернення
Цей розділ показує всі звернення / теми, які створив поточний користувач.
Що бачить користувач
- список власних тем;
- заголовок і короткий фрагмент тексту;
- статус / пріоритет, якщо вони використовуються;
- дата створення або оновлення;
- кількість коментарів;
- перехід до повної сторінки обговорення;
- можливість додати або прибрати матеріал з обраного.
Під капотом
Система фільтрує записи за user_id поточного користувача. Кореневі пости відокремлюються від коментарів через ознаки дерева обговорення. Пошук у вкладці працює локально по контенту користувача, не по всій платформі.
Навіщо це важливо
Розділ є персональним архівом дій користувача. Він потрібен для повернення до власних тем, контролю відповідей і подальшої роботи з обговореннями.